PREGUNTAS FRECUENTES
Aquí puedes encontrar respuestas a la preguntas más frecuentes sobre nuestro servicio.
Docentes
¿Nos podemos permitir trabajar con Kindiedays?
El ahorro en papel, copias, dossieres y el tiempo que invertimos es el doble del coste de nuestro servicio y de los dispositivos. No lo podemos dejar escapar!
¿Qué necesitamos para empezar a utilizarlo?
Todo lo que necesitas es acceso a una red Wifi y un dispositivo móvil, nosotros nos encargamos del resto!!
¿Qué dispositivos funcionan con Kindiedays?
Kindiedays Docente y Familia funcionan tanto en dispositivos Android como iOS. Para las familias hemos creado, además, Kindiedays Web en family.kindiedays.com. Los directores de los centros pueden acceder a su herramienta de trabajo desde cualquier ordenador o portátil.
¿Donde están los datos almacenados? Es un almacenamiento seguro?
La información está almacenada en los servidores seguros Amazon AWS, ubicados en Irlanda. La seguridad es muy importante para nosotros! Por ejemplo, Samsung, Netflix, Nokia, Adobe y la Nasa utiliza los mismos servidores en la nube de AWS. Podéis encontrar más información en https://aws.amazon.com/security/
¿Quién tiene acceso a mi información? Es un acceso privado?
Para nosotros la privacidad es muy importante. Todas las fotos y videos de cada niño sólo son accesibles desde las cuentas de sus padres. Nadie más tiene acceso a esta información sin expreso consentimiento de los padres o responsables. Todas las contraseñas de las cuentas están encriptadas como seguridad adicional. Por favor, para más información, puedes echar un vistazo a nuestra política de privacidad
¿Cómo puedo iniciar sesión en la app de Kindiedays Docente?
Vas a necesitar las credenciales que te va a proporcionar el director de tu centro. Si lo que quieres es probar una versión demo de la app, por favor, envíanos una solicitud y te proporcionaremos las credenciales necesarias.
Comprueba cómo iniciar sesión en la app de Kindiedays Docente aquí
¿Cómo registro la asistencia de los niños?
Para registrar la asistencia de los niños basta con hacer una pulsación larga en la foto de perfil. Más información sobre el control de asistencia y la gestión de las ubicaciones aquí
¿Cómo puedo enviar un mensaje con Kindiedays Docente?
Entra en el apartado de Mensaje y sigue los pasos que a continuación puedes ver en el siguiente video
¿Qué puedo hacer en el perfil del niño?
Puedes acceder al perfil del niño pulsando sobre la foto del perfil del niño. Aquí puedes cambiarlo de grupo o de ubicación, leer notificaciones o ver su ficha de alumno, notas, informe diario, diario, fotos o mensajes sobre este niño en concreto. Para más información por favor comprueba el siguiente video
¿Cómo puedo crear un post en el Diario y quién puede verlo?
Entra en el menú “nueva entrada” y sigue los pasos del video. El post aparece inmediatamente en el Diario del niño o niños etiquetados en
el mismo.
¿Cómo puedo crear información para el Informe Diario?
Entra en Informe Diario, elige una de las categorías de la parte superior y selecciona a los niños sobre los que quieres informar. Selecciona la información correspondiente de las opciones que aparecen y no te olvides de guardar los cambios.
Mira cómo funciona en este video
Familias
¿Qué información se recopila o se comparte de mi hijo?
Ninguna!! Kindiedays es una herramienta para los educadores y la dirección del centro educativo y toda la información de tu hijo es exclusivamente de y para su uso en el centro.
¿Quién puede acceder a la información sobre mi hijo?
El propietario del centro educativo, el director y los educadores. Todo está protegido por contraseña y por pin individual.
¿Qué tipo de dispositivos pueden trabajar con Kindiedays Familia?
Kindiedays Familia funciona a día de hoy en dispositivos Android y iOS. La versión Web para otros dispositivos y sistemas operativos estarán disponibles muy pronto.
¿Este servicio está conectado a plataformas de terceros? (por ejemplo, Facebook, Twitter, Google Mail, Microsoft OneDrive)
Hemos decidido no conectar nuestra plataforma con ningún otro servicio de terceros. Esta decisión de “sacrificar posibles ventajas” es simplemente una elección a favor de la seguridad.
¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
En la pantalla de registro o de acceso a la app, simplente introduce tu email y haz clic en “resetear contraseña”. Recibirás un enlace a tu email.
¿No puedo acceder a Kindiedays, qué debo hacer?
Has recibido el enlace de verificación de Kindiedays en tu email y has verificado tu dirección de correo electrónico? Si no es así, por favor comprueba con tu centro educativo que ellos han registrado tu email correctamente. Si ya has verificado tu usuario y has creado una contraseña, puedes cambiarla y acceder de nuevo. Si aún tienes problemas de acceso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros!
Video 7 Inicio de session 2
En pocas palabras
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